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十六浦槔植客:西安泾渭上城连续7年暖气不热 邻居见面第一句话:你家暖气热不

西安新闻 西安晚报 作者:龚伟芳 2020-12-17 07:10:42
[摘要]“问暖今冬”活动将会持续进行,您可以通过扫描“问题反馈二维码”,留下所要反映的问题。“最近这些天室外温度越来越低了,暖气不给力在家根本就待不住,睡觉盖两床被子都不觉得暖和。”
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“用暖7年来,家里的暖气就没怎么热过,进了家门连外套都不敢脱。”家住高陵区泾渭上城的住户曹女士说,连续7个供暖季,家中室温从来没有达到过18℃,这种情况在小区并非个例,物业公司年年都会上门查看维修,但是暖气依然不热。“暖气不给力到底卡在哪儿?什么时候才能暖和起来?”住户们希望问题能够尽快解决。

住户投诉:

暖气不热只能开空调取暖

12月16日,记者来到曹女士家,一进门,并没有感觉到明显的暖意,尽管所有的门窗都处于关闭状态,但挂在客厅墙面上的温度计显示,室内温度还不到15℃。“小区从2014年开始集中供暖,刚开始几年暖气不热,大家都觉得是小区入住率不高,影响了供暖效果,可是随着小区入住率连年提高,供暖温度却没见提升。”曹女士很是无奈,她说,一到供暖季小区里邻居见面的第一句话就是“你家暖气热不”,得到的回答大多是对方一个苦笑的表情。

“最近这些天室外温度越来越低了,暖气不给力在家根本就待不住,睡觉盖两床被子都不觉得暖和。”住户刘女士开玩笑地说,“住户们上学上班的积极性都异常高涨,因为在学校和工作单位都比家里暖和不少。”

住户郑女士告诉记者,因为供暖不达标,开空调辅助取暖的情况在小区已司空见惯。在郑女士家记者看到,空调刚一关闭室内的温度立刻走低,十分钟后,家里的温度仅维持在13℃。“刚开始我还以为是家里的温度计坏了,又换了一个新的,测试之后发现,数值和之前没什么变化,白天家里的温度尚且如此,到了晚上温度会更低。”郑女士说。

物业公司:

原因已查明正在处理

对此,记者来到小区物业公司,一位姓李的负责人表示,小区从2014年供暖至今,住户对于供暖效果确实不太满意,物业公司一直在查找原因。今年经过物业公司的多方协调,热力公司对小区的供热系统进行了全面勘查,发现小区的供暖管道口径较小,同时个别业主户内的地暖铺设过于稀疏,导致热循环不良。目前物业公司已经更换了小区的供暖管道,换热站的设备也进行了更新和改造,通过近两天的运行效果来看,小区二次管网的供回水温度有明显提升,现阶段,物业公司也在对小区的管网进行整体清洗、排气,预计两天完成,到时如果住户家里暖气温度仍未改善,可以向物业公司反映,工作人员会上门处理。

首席记者 龚伟芳


来源:西安晚报

编辑:王莉文

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